Setiap transaksi yang anda lakukan di TheDigital.id akan selalu mendapatkan perlindungan dan jaminan pengembalian uang dengan kondisi tertentu, seperti terinci dalam ketentuan berikut ini :
√ Anda kalah cepat dalam membayar order pada saat bersamaan
Jika ada lebih dari satu pembeli yang melakukan order pada domain yang sama, maka yang kami prioritaskan adalah yang paling cepat dalam melunasi invoice. Sebab tiap domain hanya bisa dibeli oleh satu orang saja dan tidak memungkinkan untuk dimiliki oleh lebih dari satu orang.
Sehinga jika anda kalah cepat dalam melakukan pembayaran, maka uang yang sudah anda kirimkan otomatis akan dikembalikan ke rekening bank yang anda gunakan. Refund dikirimkan selambat lambatnya 1×24 jam sejak dana terkonfirmasi.
√ Refund Tidak Berlaku Untuk Kondisi Kondisi Berikut Ini
Uang yang telah dibayarkan tidak bisa direfund atau dikembalikan ketika anda adalah pembeli tercepat atau satu satunya pembeli yang telah melunasi order sesuai harga yang ditentukan. Refund juga tidak bisa diklaim ketika domain telah anda terima atau sedang dalam proses pemindahan.
Pastikan anda memahami dan setuju bahwa refund hanya berlaku untuk pembeli yang kalah cepat dalam melunasi order pada domain yang sama. Dengan membeli atau melakukan pemesanan domain pada TheDigital.id, maka anda menyatakan setuju pada ketentuan yang kami berlakukan dan menerima sepenuhnya tiap proses yang kami kerjakan
Rekening Bank Untuk Pengiriman Refund
Untuk memastikan kecepatan refund, anda dapat menyampaikan rincian rekening bank kepada tim TheDigital.id dengan data yang benar. Kami tidak bisa mengirimkan pengembalian uang ketika data anda berbeda dengan data yang anda gunakan pada saat checkout untuk order domain.
Oleh karena itu,mohon selalu pastikan kebenaran data yang anda isikan pada saat melakukan pemesanan salah satu domain dari TheDigital.id. Atau jika ada hal lain yang perlu ditanyakan lebih jauh, maka anda dapat memghubungi kami melalui nomor whatsapp. Respon akan diberikan dalam beberapa menit hingga 1×24 jam sesuai jam kerja. Terima kasih